Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và cam kết đảm bảo tính bảo mật tối đa cho dữ liệu này. Để hiểu rõ hơn về những cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền lợi của bạn, xin vui lòng xem xét bản chính sách bảo mật dưới đây.

Chính sách này sẽ mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và, trong một số trường hợp, tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Nó cũng sẽ nêu rõ các biện pháp mà chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của khách hàng. Cuối cùng, chính sách bảo mật sẽ trình bày các tùy chọn của bạn liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của mình.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và xây dựng sự tin tưởng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Vì lý do đó, chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo đúng các quy định trong chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho các giao dịch mua bán.

Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ theo quy định của pháp luật hoặc cho các mục đích cần thiết. Bạn có thể truy cập vào trang web và sử dụng trình duyệt mà không cần cung cấp thông tin cá nhân. Trong trường hợp đó, bạn sẽ hoạt động dưới dạng ẩn danh và chúng tôi không thể nhận diện bạn nếu bạn không đăng nhập vào tài khoản của mình.

Lý do chúng tôi thu thập thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của các thành viên sẽ được bva.vn sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác nhận đơn hàng khi khách hàng thực hiện giao dịch mua sản phẩm trên trang web.
• Gửi thông báo và thực hiện các chương trình quảng cáo, PR cho các dịch vụ mới trên trang web.
• Cung cấp thông tin về các dịch vụ qua email.
• Phân tích xu hướng tiêu dùng của khách hàng để phát triển dịch vụ mới hoặc cải tiến dịch vụ hiện có.
• Liên lạc với thành viên trong các trường hợp điều tra thông tin khách hàng, tổ chức khuyến mại hoặc trao đổi ý kiến qua bảng đánh giá và bình luận.
• Đáp ứng các câu hỏi và thắc mắc của khách hàng thông qua email, điện thoại hoặc gửi thư đến địa chỉ của thành viên.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân được thu thập sẽ được sử dụng nội bộ trong công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau:

• Cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, cũng như chăm sóc khách hàng.
• Đáp ứng yêu cầu thông tin và dịch vụ qua trang web của chúng tôi.
• Gửi thông tin về sản phẩm và dịch vụ mới, sự kiện sắp tới, hoặc cơ hội việc làm nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo qua email.
• Sử dụng thông tin để quản lý tài khoản khách hàng, xác nhận và thực hiện các giao dịch liên quan.

Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

Khi bạn để lại bình luận, chúng sẽ được lưu trữ vĩnh viễn. Điều này giúp bva.vn tự động nhận diện và chấp nhận các bình luận mà không cần phải đưa chúng vào khu vực chờ kiểm duyệt.

Đối với những người dùng đã đăng ký trên trang web của bva.vn (nếu có), thông tin cá nhân của họ sẽ được lưu trữ trong hồ sơ người dùng. Người dùng có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào (trừ việc thay đổi tên người dùng). Quản trị viên trang web cũng có quyền xem và chỉnh sửa những thông tin này.

Công ty tiếp nhận thông tin từ khách hàng

• Công ty TNHH BUCKET-VN
• MST: 0317894839
• Cấp ngày: 21/06/2023
• Địa chỉ: SAV2-02.05 Tòa nhà The Sun Avenue, 28 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, TP. Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh
• Hotline: 028 3636 6553
• Email: bucketvn@gmail.com

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai

Chúng tôi sử dụng thông tin bạn cung cấp để xử lý hợp đồng, cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web và theo yêu cầu của bạn.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại bình luận, bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn, bao gồm mọi thông tin bạn đã cung cấp. Bạn cũng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn, trừ những dữ liệu mà chúng tôi cần lưu giữ cho mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

Dữ liệu của bạn được gửi tới đâu

Các bình luận của khách (không phải thành viên) có thể được kiểm tra qua các dịch vụ tự động để phát hiện spam.

Quyền lợi của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình và yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ sai sót nào trong dữ liệu đó mà không mất phí. Bạn cũng có quyền yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị bất cứ lúc nào.